Toutes les questions sur Fleck
Votre Fleck chauffe mal et crépite : faut-il le détartrer ?
En bref
Si le ballon met des heures à chauffer et fait le bruit d'une bouilloire, le tartre est probablement là. Un détartrage démarre à 170 €, selon l'endroit où se trouve le ballon.
Votre question, notre réponse
Touchez une question toute prête. Vous ne la trouvez pas ? Écrivez-la avec vos mots.
Pour un prix exact ou un rendez-vous : touchez « Appeler », en bas de l'écran.
Les réponses aux questions tapées sont données par une intelligence artificielle, à partir de nos informations. Pour un prix exact, appelez-nous.
Vos questions, une par une
1À quoi voit-on qu'il y a trop de tartre ?
- Le ballon met de plus en plus longtemps à chauffer.
- On entend des crépitements, comme une bouilloire.
- L'eau est moins chaude qu'avant.
- La sécurité saute de temps en temps.

2Tous les combien faut-il le faire ?
Tous les deux ans. C'est le rythme que donne la notice Velis Evo d'Ariston, groupe auquel appartient Fleck : vidange, détartrage, contrôle des fils et du joint de la bride. L'eau de Paris est calcaire : ce rythme n'est pas du luxe.
3Comment se passe un détartrage chez vous ?
Sur rendez-vous, en journée. Voici le déroulé :
- Courant et eau coupés, ballon vidé.
- La bride est ouverte, le tartre retiré à la main.
- Résistance et anode contrôlées.
- Joint neuf, remise en eau, vérification des fuites.
- Relance de la chauffe devant vous.
4Et l'anode, on la change ?
Si elle est usée, oui : c'est elle qui protège la cuve de la rouille. Sur le Nilo, un voyant « anode active » renseigne sur son état, et le catalogue Fleck de 2022 annonce une garantie de cuve de 7 ans sans entretien d'anode. Sur les Fleck plus anciens, nous la regardons à chaque ouverture.
5Pourquoi le prix varie-t-il d'un logement à l'autre ?
dès 170 €, selon l'emplacement et l'accès au ballon
Un ballon au ras du sol, bien dégagé, se vide vite. Perché au-dessus d'une porte, enfermé dans un placard étroit ou coincé dans un coin, il demande plus de temps. Décrivez-nous l'endroit au téléphone : vous avez le prix avant notre venue.